Lisensi Microsoft Office Hilang?
Pernahkah Anda lagi enak-enaknya mau bekerja dengan salah satu software Microsoft Office dan tiba-tiba muncul peringatan macam ini?
Di situ tertulis Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.
Lah? Lisensinya kok gak ketemu gimana? (annoyed)
Padahal ini ori loh, baik Windows maupun Officenya. (doh)
Selidik punya selidik, ternyata hal ini terjadi karena service Software Protection tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Jika service ini tidak berjalan sebagaimana mestinya, Windows Update juga bakalan tewas dengan kode error 80080005.
Trus bagaimana solusinya?
Yang paling sederhana, restart service Software Protection. Buka Control Panel dan masukkan kata kunci pencarian “service”. Di hasil pencarian bakal ada Local Service, klik saja Local Service itu hingga muncul daftar service yang ada di komputer. Carilah item Software Protection, lalu klik-kanan dan pilih Start atau Restart.
Kalau bingung, carilah file RestoreSoftwareProtectionWindows8.bat di sini dan jalankan sesuai petunjuk yang ada di sana.
Jika kemudian Microsoft Office dapat berjalan lancar lagi, maka beruntunglah Anda. Namun apa yang saya alami kemarin ternyata tidaklah semudah itu. Microsoft Office tetap ngambek. Service Software Protection tetap tidak dapat dijalankan. Googling dengan kata kunci macam-macam saya lakukan, berbagai tip dan trik saya dapatkan, tapi hasilnya tetap nihil.
Saya lalu mengambil kesimpulan, file service Software Protection rusak (corrupt). File tersebut adalah C:\Windows\System32\sppsvc.exe. Baiklah, file tersebut saya timpa saja dengan file yang berasal dari media instalasi. Pada DVD installer Windows 8, carilah file bernama install.wim yang berada di folder sources. File install.wim tersebut merupakan file terkompresi dan dapat dibuka dengan aplikasi semacam 7zip. Di dalamnya bakal ditemukan file sppsvc.exe yang masih “perawan”. Salin file tersebut ke harddisk pada folder penyimpanan selain di C:\Windows\System32. Supaya mudah, sebaiknya buat folder yang namanya pendek, misalnya C:\asli\ lalu salin file sppsvc.exe dari media instalasi ke sana.
Karena file tersebut merupakan file yang digunakan oleh sistem maka untuk menggantinya sebaiknya dilakukan pada saat Windows sedang tidak aktif. Saya menggunakan langkah-langkah ini:
1. Tampilkan menu opsi sistem operasi. Karena kebetulan saya menggunakan sistem dual boot, menu opsi tersebut pasti akan muncul. Jika Anda tidak menggunakan sistem dual boot, tekan tombol F8 saat boting. Pada menu opsi tersebut, klik Change defaults or choose other options.
2. Pada halaman berikutnya, pilih Choose Other Options.
3. Pada halaman berikutnya, pilih Troubleshoot.
4. Pada halaman berikutnya, pilih Advanced Post.
5. Pada halaman berikutnya, pilih Command Prompt.
6. Pilih user Administrator dan masukkan passwordnya.
Setelah mendapatkan Command Prompt, salin file sppsvc.exe dari media instalasi ke C:\Windows\System32. Perhatikan bahwa pada mode Command Prompt ini, bisa jadi folder utama Windows tidak berada di C, tapi bisa di D atau di E.
Perintah untuk menimpa file sppsvc.exe adalah sebagai berikut:
X:\>copy X:\asli\sppsvc.exe X:\Windows\System32
Gantilah huruf X dengan letak partisi utama Windows Anda.
Jawab Yes pada pertanyaan apakah Anda yakin akan menimpa file tersebut.
Setelah berhasil, ketikkan perintah exit dan kembalilah ke Windows 8 dengan memilih Continue.
Nah, mudah-mudahan sekarang service Software Protection tidak ngadat lagi dan lisensi Microsoft Office tidak hilang lagi.
Follow me on social media:
btw, sekarang nda muncul lagi laptop 3 jutaan dengan os windows ya?
hamosok tho? Di Jogja aja balihonya gede2, tulisannya “Buat apa mbajak wong laptop Windows ori saja cuma 3 jutaan”
lha ya itu mangkanya saya nyari tau.
beberapa waktu yang lalu baca-baca iklan di kompas. ngga ketemu harga segitu dengan os windows. dulu hampir tiap minggu selalu ada iklannya dari banyak merek. sekarang sepertinya sudah jarang. atau bisa jadi jarang beriklan sih.
Ipoul: banyak orang maunya Ori Mangdu atau Ratu Plaza.
Maka dibayangkan ketika sebuah laptop yang specs-nya tinggi hilang padahal isinya banyak sopwer ori. Malingnya bahagia 🙂
Halo Paman, lama ndak main ke sini 😀
Ori Mandu itu yang gimana ya? oplosan atau palsu dicap ori?
selamat malam om yahya mohon bantuannya, mau tanya kalau masalahnya sama seperti di artikel (software protection tidak bisa di reset/star). bagai mana cara menimpa file sppsvc.exe di windows 7. soalnya di laptop banyak aplikasi2 jadi agak susah kalau mau intal ulang ws 7 nya
Artikel di atas sudah dibaca?
*bukmak halaman ini*
Ah kalau ada apa2 sama laptop saya, mah tinggal wa Oom Yahya aja yaaaa…
Siaaap
Di pc saya timbul semacam partisi :f:> isinya 48%, tapi ketika dibuka kok kosong, penyebabnya apa ya?.dan solusinya bos… Terima kasih.
Itu terlihat di mana? File Explorer atau di mana?
Kalau PC nya branded, kemungkinan partisi tsb digunakan untuk melakukan reset atau restore sistem operasi.
Kemungkinan lain kena virus.
mohon bantuannya oom yahya, saya pernah mengaktifkan safe mode, setelah dikembalikan ke mode biasa, tiba tiba microsoft office dan beberapa program lainnya hilang, ketika saya klik icon nya saya harus mengistal ulang tapi terjadi error, mohon bantuannya
Bisa diceritakan seperti apa errornya?
Waktu masuk ke safe mode apa saja yang dilakukan?
Coba install ulangnya dilakukan pake CD/DVD yang sama waktu dulu install pertama kali
jadi saat itu laptop saya terserang virus, dan berniat untuk menghapus virus secara manual dengan masuk safe mode, namun setelah dipikir lagi, saya khawatir melakukan tindakn ceroboh dan berakibat fatal karena saya tidak terlalu paham dengan masalah seperti ini, tapi saya sempat menghapus beberapa virus shorcut, saya yakin masih banyak yang tersisa dan jenis virus yang menginfeksi pasti bukan hanya virus shorcut, namun saya berhenti dan memilih untuk menanyakan orang yang lebih ahli nanti. saya kembalikan laptop ke mode semula, awalnya saya tidak sadar, tapi setelah masuk menu start, tidak ada microsoft office, walau shortcut ms word dan excel masih ada di dekstop, saya coba buka tapi yang muncul malah tab configurasi ms office, dan terjadi error di saat melakukan configurasi, dan ms office dilaptop sudah ada ketika saya membelinya,
Setiap laptop pasti ada recovery tools-nya, entah itu dalam bentuk CD atau tersimpan di partisi khusus. Coba baca buku manual untuk mengetahui cara mengaktifkan recovery tools ini.
Sebelum melakukan recovery, data harap disimpan dulu di tempat lain.
Bila setelah melakukan recovery MS Office-nya hilang, berarti MS Office tersebut bukan bawaan laptopnya tapi diinstall sendiri oleh toko komputer tempat Anda membelinya.
Silakan ditanyakan ke tempat Anda beli dulu.
terimakasih atas bantuannya, ngomong ngomong, bagus untuk blognya dan sangat bermanfaat, halamannya sudah di bookmark, bakal sering sering main disini deh
Terima kasih
Itu file install.wim diekstrak atau buka…?
Kalo diekstrak, pake aplikasi apa???
Khan udah saya tulis di atas, bisa dibuka pake 7zip
kalo saya salah klik “resetting” pd saat mau refresh…,,,, eehhhh malah microsoft officenya hilang,,,, file berupa word excel dsb gk bs dbuka,,,, gmn y solusinya Oom)
Itu klik resetting di sebelah mana ya?
Baru kali ini saya dengar soalnya
om Yahya mohon pencerahannya, laptop saya window 7 nya bawaan dari laptopnya kmaren saya balikin ke settingan factory default, waktu dulu saya udah install office ori/asli, tapi license nya saya hilang…pas udah saya kembali ke factory default hilang tuh office nya ada solusi ga supaya office saya balik, waktu beli office type nya OEM, tapi kalau di control panel – program and features tuh ada microsoft 2010, tapi di program file nya klo klik microsoft office kluar pilihan “i already purchsed office”, go online to purchsed”,”use office starter”
Microsoft office yang dulu diinstall harus diinstall lagi.
Yang muncul setelah factory default adalah office bawaan yang memang hanya versi starter saja.
Jadi ya terpaksa harus dicari dulu licensenya.
makasih pencerahannya Om…\
Jika saat membuka word atau excel di ms. Office 10 muncul ‘The office cannot verify the license for this application. A repair attempt failed or was canceled by the user. The application will now shut down’. Apa yang harus dilakukan? Terimakasih.
Mohon maaf, karena kesibukan yang padat saya baru sempat menjawab sekarang.
Sudah coba cara di atas belum?
Dicoba dulu, hasilnya bagaimana nanti cerita lagi di sini ya
Om saya mau minta pendapatnya dan sarannya, kan saya tergiur nih pengen upgrade Microsoft office dari 2007 ke 2010 trs saya download nih software illegal yg punya saya Ms 2007 ori, trs di pasang dan di jalanin malah eror trs saya unninstal, habis itu kirain saya ms 2007 nya masih ada, sekrang malah ga ada lagi om, saya minta tolong solusinya apa ya:'( leptop saya gimana
Kalau yang 2007 ori, seharusnya masih ada masternya khan?
Diinstall lagi saja
Tadi pas saya mau merestart software protection nya ternyara si software protection nya ga bisa di start/restart. Terus gimana ya?
Mau nanya om, setelah open local services dan klik Software Protection, tidak bisa diklik Start – Stop – Pause – Resume. Solusinya gimana ya om?